9118 – Chơi game có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe người chơi

Nhận biết dấu hiệu hành vi rủi ro

Biết mình đang ở đâu là bước quan trọng nhất để duy trì thói quen chơi lành mạnh. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy thói quen chơi có thể đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn:

• Liên tục nghĩ đến việc đặt cược hoặc cảm thấy bồn chồn khi không được chơi.
• Chơi với số tiền nhiều hơn mức đã dự định hoặc cố gắng "gỡ vốn" sau khi thua.
• Giấu thói quen chơi với gia đình hoặc bạn bè và nói dối về số tiền đã dùng.
• Sao nhãng công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm liên quan đến kết quả cược.
• Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi.

Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là lúc nên tạm dừng, nói chuyện với người thân tin tưởng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 9118 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát.

Bảo vệ người chơi chưa đủ 18 tuổi

9118 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), chúng tôi yêu cầu xác nhận ngày sinh và tài liệu hợp lệ (CMND/CCCD). Tài khoản nào được xác định thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chú ý đến thiết bị mà trẻ em có thể truy cập vào. Một số biện pháp phòng ngừa đơn giản bao gồm: không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản, kích hoạt tính năng kiểm soát truy cập web trên thiết bị gia đình và giữ mật khẩu tài khoản riêng tư.

9118 cũng không đặt quảng cáo nhắm vào đối tượng chưa đủ tuổi và không sử dụng hình ảnh hoặc ngôn ngữ hướng đến trẻ em trong bất kỳ kênh truyền thông nào của nền tảng.

Tìm kiếm hỗ trợ chuyên môn khi cần

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen chơi game, đừng ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây là hành động dũng cảm và hoàn toàn bình thường. Đội ngũ hỗ trợ của 9118 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát phù hợp.

Ngoài hỗ trợ nội bộ, chúng tôi khuyến khích người dùng tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc đường dây hỗ trợ cộng đồng tại Việt Nam nếu cảm thấy vấn đề vượt quá khả năng tự xử lý. Nói chuyện với bác sĩ tâm lý hoặc chuyên gia tư vấn không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối – đó là cách chăm sóc bản thân một cách chủ động.

Để yêu cầu hỗ trợ từ 9118, bạn có thể liên hệ qua live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến trách nhiệm chơi game đều được xử lý với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.